Fraktpolicy för Lowinas 

Senast uppdaterad: 29 januari 2026

Den här fraktpolicyn beskriver hur leverans och frakt fungerar när du handlar på Lowina’s via lowinas.se.

1) Leveransområde

Lowina’s levererar i första hand inom Sverige. (Om du inte ser något leveransalternativ i kassan, kontakta kundtjänst.)

2) Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Fraktpriserna börjar från 69 kr. (lowinas.se)

Freight  Finland: 

Our freightcost is 120 SEK.

3) Leveranstid

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar räknat från att din order har behandlats och skickats. Lowina’s skickar alltid så fort som möjligt. (lowinas.se)
Observera att leveranstiden kan påverkas vid hög belastning, kampanjer, helgdagar eller om PostNord har driftstörningar.

4) Fraktsätt och transportör

Lowina’s skickar med PostNord. Du får information om fraktsätt och eventuell utlämningsplats i samband med leveransavisering.

5) Spårning av paket

När din order har skickats får du ett leveransmail med ditt kollinummer. Du kan spåra försändelsen via PostNords spårning med hjälp av kollinumret. (lowinas.se)
Tips: Leveransmail kan ibland hamna i skräpposten.

6) Avisering och uthämtning

Avisering kan ske via sms eller e-post beroende på PostNords rutiner. Har du inte fått sms-avisering kan du vanligtvis ändå hämta ut paketet med kollinummer och legitimation. (lowinas.se)

7) Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till Lowina’s kan medföra en avgift på 200 kr för att täcka hanterings- och fraktkostnader. (lowinas.se)

8) Skadat paket vid leverans

Om ditt paket är skadat vid ankomst ska du kontakta Lowina’s innan du öppnar paketet på info@lowinas.se, så hjälper de dig vidare. (lowinas.se)

9) Felaktiga adressuppgifter

Du ansvarar för att adress- och kontaktuppgifter är korrekta vid beställning. Om en order redan har börjat behandlas kan det vara begränsat vad som går att ändra. Kontakta kundtjänst så snabbt som möjligt om du upptäcker ett fel. (lowinas.se)

10) Kontakta kundtjänst

E-post: info@lowinas.se
Kundtjänst: vardagar kl. 10–17 (lowinas.se)